当班同学在打扫车厢

当班同学在车门处立岗、验票引导旅客上车

部分同学实习结束后合影

“贵校全力以赴支援我段春运旅客运输工作，向你们致以最崇高的敬意和最衷心的感谢……”近日，学校收到一封来自广深股份公司广州客运段的感谢信，信中对学校优良的校风、严格的管理、卓越的教学成效给予高度肯定，对学校的鼎力相助和无私奉献表示衷心感谢。

今年1月21日，学校派出669名学生志愿者前往广州、深圳，全面开启了为期40余天的2024年支援春运社会生产实践活动。为确保大家能够尽快胜任工作，在赴广州前，所有学生在校完成了岗前理论培训、岗位实操、消防演练和春运前各项准备工作。

面对冰雪凝冻恶劣天气和列车开行方案调整频繁的多重考验,同学们以真诚的微笑和热情主动的服务为寒冬远行的旅客送去了温暖、送去了关爱，为春运增添了一抹绚丽的色彩。他们立足岗位、甘于奉献、敢于担当、优质服务。在列车上，车厢随脏随扫、服务用语标准规范、乘降组织安全有序、疑问解答耐心专业、安全卡控严格落实，受到了广州客运段和广大旅客的一致好评。

开关车门、检查行李架、检查车票、打扫卫生……这些看似简单重复的工作，要做好却不那么简单，同学们认真学习，用心实践，一丝不苟地向标准看齐。“在实际工作中，我们才发现很多‘小事’并不容易做好，需要处处用心、反复练习。这次春运实习，让我完成了从学生到‘铁路人’的角色转变，我也更加深刻地感受到了‘铁路人’的担当与使命。”参加春运实习的罗佳同学感觉自己的成长肉眼可见。

春运，一列列火车犹如“钢铁长龙”，穿梭在万里铁道线上把旅客运往目的地。对旅客来说，春运既是一次不顾疲惫的远行，更是一次难得的团聚。但对学校支援春运的青年学子来说，春运是成长的阶梯，更是一种全新的经历。“能为旅客们提供帮助，我感到很开心，也获得了不一样的满足感。我把自己看成传递爱和温暖的使者，把我的工作当成连接旅客和他们家人的桥梁，每次看到大家顺利抵达目的地，我们都感到无比欣慰”，唐滢兴奋地同学说。

据悉，自2010年开始，学校每年派出几百名学生志愿者参与中国铁路广州局集团有限公司的春运社会实践活动，这是学校与广铁集团“2+1”人才培养模式的生动实践和深化人才培养的重要环节，也让同学们切身感受到了“铁路人”吃苦耐劳的优秀品格和无私奉献、为人民服务的责任和担当。学校相关负责人表示，今后将不断积累经验、健全机制，强化实践育人的功能，为学生今后就业上岗打下坚实基础，鼓励青年学子为铁路事业贡献青春力量。

铁道工程与信息学院

(一审:周庞荣 二审:付萱 三审:程伟超)