2月19日，来自运输管理学院高速铁路动车乘务专业的四十名学生刚大年初二就抵达益阳火车站进行春运顶岗实习支持工作，其中16名学生负责乘降工作，挑起了站内工作的大梁。
春运期间站内客流量特别大，为确保旅客温馨、安全、方便出行，车站乘降队队长对学生顶岗实习的岗位进行了严密的部署，分了三个班并由三个大班长带队，每天两个主班一个副班来提高车站乘降队高质量的服务水平、高标准的服务态度，我院学子身着制服和黄马褂，行走在站台和候车室之间，根据现场的实际情况维持候车秩序，穿梭于站台间接送车辆、护送旅客上下车。各队队员们不断的奔跑呐喊，上演了一场车站版的“奔跑吧兄弟”，在工作中我院学子不言苦，不掉泪，为春运奉献出一份力量，让旅客们纷纷为其点赞。
每天接送完益阳的始发车后，车站领导及乘降队的成员便会召开简短会议，会上，我院学子各抒己见，把一天的工作进行总结，在失误中不断成长，去更好的服务旅客。
我院学子秉承我院“服从、诚信、感恩、创新”的院训，立足于工作岗位，认真负责、热心服务、真情奉献，在春运带来的重重考验中出色的完成各项工作，一件件黄马褂成为了车站里一道青春靓丽的风景线。
运输管理学院 大学生记者团南院分站 （文/王文娟）
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