2015年春运期间，在运输管理学院与长沙地铁公司的多方协调组织下，湖南铁路科技职业技术学院—运输管理学院15届长沙地铁订单班的55名同学在运营管理专业教研室老师的带领下，赴长沙地铁公司开始春运支援工作。在长沙地铁2号线3个重点车站（长沙火车站站、长沙火车南站站、望城坡站），55名大学生志愿者从早晨7点30分至晚间21点30分，分批次的上岗做好车站疏散客流工作。
工作分为闸机岗、站台岗、TVM机岗3个岗位。在长沙地铁工作人员分配好工作岗位后，每个志愿者恪尽职守、尽心尽责，为乘客提供周到的服务。志愿者为乘客们指引线路，并告知乘坐地铁的相关注意事项和乘客所需的正确出入口，保证乘客舒适、迅捷的乘车。在实习期间，因为志愿者们热情周到的服务，多次被乘客夸奖，更有乘客夸赞其为当代活雷锋。
现代化建设需要助人为乐的精神，志愿服务让城市更美好。地铁班的同学们把这次活动作为了体现价值、提升自我的最好历练。在春运返城客流高峰的10天里，这批志愿者用热情、朝气迎来了一批又一批返城的乘客。这次活动让同学们学习到比书本上更扎实的专业知识，培养更具体化的职业素养，为他们将来的进入长沙地铁公司工作奠定坚实的基础。
（运输管理学院）
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