马文烨背着小女孩穿行在车厢间
身体不适小女孩在接受治疗
听力残障人士为志愿者点赞
春运，对于返乡的游子来说，是令人欣喜的久别重逢；然而对于坚守在工作岗位上的学院志愿者们来说，这是一份光荣的责任与使命。他们以春运工作者的身份，通过切实的行动，踏踏实实地为每一位旅客送上了属于2020年的第一份新春祝福:为旅客搬运行李箱、帮助旅客寻找座位、为旅客更换干净整洁的被褥……然而志愿者们的工作远不止如此，前方，还有很多未知的挑战在等待着他们……
成为你的“直通车”，载你穿越人流山海
1月13日凌晨2时15分，在广州开往梁平的K4646次列车1号车厢里，一阵急促的敲门声在乘务员室响起，铁道供电与电气学院电气自动化1801班马文烨打开门后，一位神色焦急的女士一把抓住马文烨的手，着急地说:“快救救我的孩子，我的孩子现在的身体状况很不好!”马文烨冷静询问后得知，原来是该旅客的女儿突然出现冷汗直冒，肚子疼痛难忍等症状。他立即通过对讲机向列车长唐超反映了相关情况，在列车长同意转移旅客后，将孩子背在背上快步走向餐车。
此时他们到达餐车共要经过8节车厢，而这8节都是人满为患的硬座车厢，就连狭窄的过道中都站满了无座票的旅客，转移难度可想而知。“各位大哥大姐麻烦让一让！这里有病人需要抢救！”马文烨大声的呼喊使得旅客们及时让出了一条绿色通道，这为抢救小女孩提供了更多宝贵的时间。到达餐车后，一名听到广播赶来的医生旅客诊断发现，原来小女孩是在漫长的返乡旅途中受了风寒。她及时让孩子服下了配制好的糖水，一段时间后，孩子的病情逐渐好转。孩子母亲在事后对在场工作人员说:“真是谢谢你们！特别要感谢那名刚才背我家孩子的乘务员，多亏了他，我的女儿才能这么迅速地得到救治，为他点赞！”
成为你的“探路石”，为你指引前行的方向
1月20日13时，停靠在广州站站台的K4128次列车正在等待旅客们上车。铁道车辆学院车辆1801班周洋在巡逻过程中，一对夫妻向他寻求了帮助。经过一段短暂的交流后，周洋得知，这对夫妻均是听力残障人士，现今他们找不到自己的座位，想向工作人员寻求帮助。于是，周洋一把提起他们随身的两个大行李箱，带着他们前往所购车票对应的车厢，并收拾好对应床位让夫妻俩顺利上车。“我是通过手机打字跟夫妻俩交流的，所以后面的交流也相对方便一些。”周洋是本次学院支援铁路春运广沪车队临35组的组长，他在接受学生记者采访时说:“我很能体会他们当时的感受，谁都有不方便的时候，服务旅客、帮助旅客是我们的义务，也是我们的责任，我们会尽己所能一直做下去。”
记者手记:春运是一场匆忙而又漫长的旅行，奔跑在全国各地的志愿者们为了帮助更多人能平安回家，舍弃了应有的睡眠时间，舍弃了与家人团聚的时间。虽然这一路他们将面临各种各样的难题，但请相信，他们会为您的返乡之路保驾护航，送您平安回家!
大学生记者团（文/张钦然 伏晶麟 摄影/朱熠鑫）
